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„Der Arzt selber ist OK aber alleine ein Termin zu bekommen ist ein graus. Seid zwei Tagen ist dauer besetzt
(Hörer daneben gelegt) oder der Anrufbeantworter.
An der Telefonistin sollte man wirklich mal was ändern.
Der Arzt selbst ist freundlich und erklärt auch bei Fragen ordentlich.
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„Man bekommt ganz deutlich den Unterschied zwischen Kassen- und Privatpatienten zu spüren. Mein Eindruck
ist, dass man als Kassenpatient nur der angestellten Ärztin mit fragwürdigem Fachwissen zugeteilt wird. Ich hatte telefonisch einen Termin vereinbart um von Dr. Völker untersucht zu werden aber ich wurde wie jedes mal an die Ärztin verwiesen.
Die angestellte Ärztin hat über ein Jahr lang falsch diagnostiziert und immer wieder Penicillin-Augensalbe verschrieben. Es stellte sich keine Verbesserung des Zustandes ein.
Erst ein Arztwechsel zu einer anderen Praxis hat geholfen. Diagnose: Verkapselte Hagelkörner die nur chirugisch entfernt werden können. OP wurde erfolgreich durchgeführt.
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„Sehr unfreundlich ! habe dort angerufen und mein Problem geschildert... Da würd ich nur gefragt : " ja
und ?" Habe dann gesagt ich bräuchte einen Termin (logisch?!!!) einen Termin habe ich dort nicht bekommen.. Nicht empfehlenswert wnn die am Empfang schon so dreist sind ... Sollte man vllt mal den Beruf wechseln ... Sehr unmotiviert un unfreundlich da geht man doch lieber zu einem anderen Arzt
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„Herablassende und unfreundliche Telefonistin. Auf die Frage, ob man einen guten Kollegen empfehlen könne,
da ich zugezogen bin und mich nciht auskenne, kam keine Antwort. Unglaublich wie man dort behandelt wird. Durch die gutbesuchte Praxis scheint das Personal abgehoben zu sein.
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